堅(jiān)持以人為本做好信息工作
發(fā)布時(shí)間：2004-07-21 12:22:43
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作者： 陸文豹
反映社情民意信息，既是我們每個(gè)民主黨派成員應(yīng)該和能夠履行的神圣職責(zé)，又是自我教育、提高素質(zhì)的必由之路。這幾年，我們?cè)谶@方面做了一些工作，取得了一些成績(jī)，有了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們深深體會(huì)到要做好這項(xiàng)工作，首先必須樹(shù)立以人為本的理念，無(wú)論從信息的獲得、反映的途徑和最終達(dá)到的目的，無(wú)不說(shuō)明人的因素是第一位的，這是我們?cè)诙嗄陮?shí)踐中得到印證的最深刻的體會(huì)，具體歸結(jié)為以下四個(gè)方面：
領(lǐng)導(dǎo)高度重視：“以人為本”抓好信息工作
這是做好信息收集和反映的先決條件。市委會(huì)新老兩屆領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作都十分重視，他們深刻領(lǐng)會(huì)反映各類(lèi)信息的重要性和必要性，把這項(xiàng)工作列入議事日程，擺正與其他工作的關(guān)系。每到年終，市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總要帶領(lǐng)大家對(duì)一年來(lái)收集、反映各類(lèi)信息的工作進(jìn)行綜合分析和總結(jié)，同時(shí)布置以次年兩會(huì)召開(kāi)為中心的調(diào)查研究和反映信息工作。不僅如此，新老領(lǐng)導(dǎo)還身體力行，親自動(dòng)手撰寫(xiě)信息。如老主委孫越揚(yáng)同志，每年均要為省市兩級(jí)政協(xié)撰寫(xiě)多篇信息。“關(guān)于做好下崗職工再就業(yè)和社會(huì)保障工作的建議”還被作為重要內(nèi)容列入省勞動(dòng)廳下發(fā)的紅頭文件。新主委方新旗以其擔(dān)任過(guò)市體改委副主任、德清縣副縣長(zhǎng)的閱歷，更是對(duì)反映信息工作輕車(chē)熟路，寫(xiě)了不少高質(zhì)量的信息。兼職副主委徐友寧利用省、市兩級(jí)人大代表的身份，積極收集和反映各類(lèi)信息，在市委、市府召開(kāi)的征求意見(jiàn)會(huì)上，多次發(fā)表獨(dú)到見(jiàn)解，受到市領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和重視。駐會(huì)專(zhuān)職副主委吳建英更是以身作則，把一些本地突出、各地普遍存在的問(wèn)題編寫(xiě)成信息，如“辦節(jié)”、“大樹(shù)進(jìn)城”等，為調(diào)動(dòng)本會(huì)上下反映信息的積極性樹(shù)立榜樣。由于市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各專(zhuān)委會(huì)、市委會(huì)機(jī)關(guān)以及全體會(huì)員的信息意識(shí)明顯增強(qiáng)，形成了市委會(huì)上下層層重視信息工作，積極反映各類(lèi)信息的良好氛圍。
力求縱橫溝通： “以人為本”編織信息
建立和完善信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是捕捉收集信息的必備條件，我們編織縱向四條主線：一是通過(guò)省民建到民建中央；二是通過(guò)市政協(xié)到省政協(xié)到全國(guó)政協(xié)；三是通過(guò)市委統(tǒng)戰(zhàn)部到省委統(tǒng)戰(zhàn)部到中央統(tǒng)戰(zhàn)部；四是通過(guò)市委、市政府到省委省政府。橫向分四個(gè)層面：一是市委會(huì)及各個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)成員；二是各支部支委成員；三是全體會(huì)員；四是通過(guò)會(huì)員所聯(lián)系的各界群眾。四條橫線是捕捉收集信息的渠道，四條縱線是反映信息的渠道，每個(gè)層面我們選拔出一定數(shù)量的信息員形成連結(jié)點(diǎn)。如第一層面我們選拔7名信息員，作為省委會(huì)的信息員；第二層面我們各支部選拔1名作為市委會(huì)的信息員，共12名；第三層面我們從廣大會(huì)員中選拔一批肯寫(xiě)、會(huì)寫(xiě)的積極分子，他們的信息來(lái)源是第四層面的社會(huì)各界群眾，這樣便形成一個(gè)相對(duì)完備的網(wǎng)絡(luò)，一方面能達(dá)到信息渠道暢通的目的，另一方面可起到環(huán)環(huán)相扣、牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果，只要市委會(huì)一聲號(hào)令，即可一呼眾應(yīng)。
信息網(wǎng)絡(luò)建成后必須不斷完善、不斷磨礪、不斷提高。一是不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)肯寫(xiě)善寫(xiě)的會(huì)員，及時(shí)吸納為信息員；二是注意樹(shù)立反映社情民意先進(jìn)典型，每年進(jìn)行總結(jié)評(píng)比；三是舉辦培訓(xùn)班、講座，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，提高信息員反映各類(lèi)信息的能力和水平。
堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新： “以人為本”廣辟信息渠道
能否了解和積累大量的素材是信息工作的基礎(chǔ)和前提，廣開(kāi)信息源，全方位、多層面地察民情、聽(tīng)民聲、納民意，掌握盡可能多的信息，是信息工作的著力點(diǎn)。 1、發(fā)動(dòng)全體會(huì)員直接反映信息。每年年底和年初向全體會(huì)員寄發(fā)公開(kāi)信和信息專(zhuān)用箋，逐步開(kāi)設(shè)電子信箱，開(kāi)通專(zhuān)門(mén)電話等方便會(huì)員提供信息，同時(shí)經(jīng)常通報(bào)各支部之間反映信息工作的進(jìn)度和特點(diǎn)，促使互相交流和共同提高。 2、依靠市委會(huì)各類(lèi)會(huì)議獲取信息。市委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議、各專(zhuān)委會(huì)會(huì)議、支部主任工作會(huì)議等各類(lèi)會(huì)議是獲取信息的一條重要渠道。由于各類(lèi)會(huì)議的參加對(duì)象來(lái)自不同的社會(huì)層面、工作單位，可以獲得大量不同類(lèi)別的信息。 3、通過(guò)調(diào)查研究、參觀考察捕捉信息。調(diào)查研究是捕捉信息的最有效方法，它不但能獲得大量翔實(shí)的第一手資料，而且對(duì)調(diào)查者會(huì)產(chǎn)生極其深刻的感性認(rèn)識(shí)。 4、借助本會(huì)政協(xié)委員、人大代表的提案、議案，挖掘信息。每年兩會(huì)期間，我會(huì)擔(dān)任委員、代表的會(huì)員都會(huì)向大會(huì)提交數(shù)量眾多的提案和議案，一些當(dāng)時(shí)看來(lái)有欠妥當(dāng)而被冷凍的材料，因時(shí)間的推移、形勢(shì)的發(fā)展,會(huì)重新顯現(xiàn)出其重要性和必要性，經(jīng)過(guò)整理編寫(xiě)成信息，可成為領(lǐng)導(dǎo)決策的參考依據(jù)。 5、善于利用各類(lèi)媒體網(wǎng)羅信息。可從中獲得靈感，通過(guò)理性分析和換角度思考，生發(fā)出很有價(jià)值的東西。 6、利用走訪、約談會(huì)員采集信息。我們始終堅(jiān)持市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、支部一班人走訪會(huì)員的制度，每年總要不定期組織一兩次走訪、約談會(huì)員活動(dòng)，加上平時(shí)到會(huì)員所在單位舉行活動(dòng)和接觸了解，可以采集到各類(lèi)信息。 在拓寬信息渠道方面我們還注重六個(gè)結(jié)合：一是與基層支部活動(dòng)結(jié)合；二是與外出考察參觀結(jié)合；三是與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)結(jié)合；四是與履行民主黨派職責(zé)結(jié)合；五是與組織發(fā)展工作結(jié)合；六是與對(duì)外聯(lián)誼結(jié)合。 總之，信息無(wú)處不在，就看你如何去捕捉、挖掘和利用了。
理順八大關(guān)系：“以人為本”提高信息質(zhì)量
針對(duì)以往信息工作中普遍存在的三多、三少現(xiàn)象（小事多，大事少；零星多，綜合少；報(bào)送多，采用少），我們特別注意人的因素，在保護(hù)、鼓勵(lì)反映人積極性的同時(shí)，理順各種關(guān)系，做到既不挫傷積極性又能達(dá)到去粗存精、提高質(zhì)量的目的。 一是數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。數(shù)量是質(zhì)量的載體，質(zhì)量是數(shù)量的生命。在發(fā)動(dòng)反映社情民意信息的初期，我們大力抓數(shù)量，要求人人動(dòng)手寫(xiě)信息，不管大事小事，只要肯寫(xiě)都給予鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)，先把積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，從第一年的42篇，到第二年的72篇，到第三年的130篇，等到一定數(shù)量后，我們逐步將重心移到注重質(zhì)量方面來(lái)，重點(diǎn)培育已涌現(xiàn)出來(lái)的積極分子和有一定層次具有代表性的成員，致使數(shù)量質(zhì)量并舉。 二是快與慢的關(guān)系。所謂快即是反映時(shí)效很強(qiáng)的、需要立即作出反應(yīng)的信息，慢指的是長(zhǎng)期存在的普遍現(xiàn)象，需要持續(xù)關(guān)注和反映的。快與慢必須各有側(cè)重，兩者兼顧，重大事件來(lái)時(shí)抓快信息，平時(shí)側(cè)重時(shí)效不突出的相關(guān)信息。 三是長(zhǎng)與短的關(guān)系，信息的特點(diǎn)是短平快，必須堅(jiān)持。但有些信息涉及面廣，表象錯(cuò)綜復(fù)雜，沒(méi)有一定篇幅，不能分析透徹，篇幅就不得不長(zhǎng)一些，像一份小型的調(diào)研報(bào)告。 四是微觀與宏觀的關(guān)系。宏觀方面應(yīng)為當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)的大政方針?lè)?wù)，但要謹(jǐn)防空洞；微觀方面應(yīng)為當(dāng)?shù)厝罕娎嬷耄屑涩嵥椤⒘_嗦。 五是保持原味與精心加工的關(guān)系。對(duì)動(dòng)態(tài)性和表態(tài)性信息要求將有代表性人士反映的意見(jiàn)和態(tài)度原樣寫(xiě)進(jìn)，以保持其真實(shí)性和可信度；問(wèn)題性信息則必須經(jīng)過(guò)精心加工，去粗存精，提出切實(shí)可行的建議。 六是親自調(diào)查與查閱資料的關(guān)系。兩條渠道可以分別得到不同的信息，相輔相成、相互依存。 七是信息與提案的關(guān)系。兩者的反映主體有同有異，反映的途徑不同，處理的辦法不同，但從信息中可以提煉出提案來(lái)，從提案中也可挖掘出信息來(lái)。 八是信息與調(diào)研報(bào)告的關(guān)系。從篇幅上講信息短小，調(diào)研報(bào)告篇幅大、內(nèi)容多，從一篇高質(zhì)量調(diào)研報(bào)告中可以提煉出不少信息來(lái)，就象是母體和子體的關(guān)系，把握好這種關(guān)系，能讓我們獲得更多的信息。 我們的信息工作在不斷理順上述八大關(guān)系過(guò)程中逐步提高質(zhì)量，漸入佳境。以近三年為例，2000年我們向省委會(huì)上報(bào)信息23篇，被采用僅6篇；2001年上報(bào)66篇被采用26篇；2002年上報(bào)100篇被采用70篇，這組數(shù)字十分明確地顯示了我們信息質(zhì)量的提高。 相關(guān)鏈接： ◇在歷年的省委會(huì)信息工作評(píng)比中，湖州市委會(huì)分別榮獲： 2003年度先進(jìn)集體一等獎(jiǎng) 2002年度先進(jìn)集體一等獎(jiǎng) 2001年度先進(jìn)集體二等獎(jiǎng) 2000年度先進(jìn)集體二等獎(jiǎng) 1999年度先進(jìn)集體三等獎(jiǎng) 會(huì)員陸文豹在2001－－2003年度連續(xù)三年獲省委會(huì)信息工作先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
