[聯(lián)誼報(bào)]朱志平：鍛造“同方”魂
發(fā)布時(shí)間：2006-02-24 09:09:07
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作者： 記者 陳江英
在杭州市中心鳳起路上那幢金燦燦的同方財(cái)富大廈16樓頂層，同方聯(lián)合控股集團(tuán)董事長(zhǎng)朱志平站在他辦公室的大玻璃窗戶前，望著室外氤氳的春日陽(yáng)光，他會(huì)思考些什么？
房地產(chǎn)、投資、兼并、收購(gòu)或新的涉業(yè)內(nèi)容……
這位有著黝黑皮膚、深邃眼神的新銳浙商，思考問(wèn)題的時(shí)候，總是習(xí)慣性地略皺著眉頭，腦子里仿佛有千萬(wàn)匹脫韁的野馬在奔跑。面對(duì)記者的提問(wèn)，這些野馬被他馴服得服服帖帖，有條有理地從他口中迸出來(lái)，他將同方的魂概括為：戰(zhàn)略投資、品牌與誠(chéng)信。 “戰(zhàn)略投資是重要條件”
朱志平、精準(zhǔn)的投資---在許多人看來(lái)這兩者中間是劃等號(hào)的。作為一個(gè)從沒(méi)停止過(guò)投資兼并腳步的出色投資家，他擁有獨(dú)具慧眼的戰(zhàn)略天賦和運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略膽識(shí)。在他看來(lái)，戰(zhàn)略投資，即是以戰(zhàn)略性的眼光，精準(zhǔn)地把握好每一次投資機(jī)會(huì)。
跟眾多浙商一樣，朱志平出身草根。在人家還熱眼相看一份穩(wěn)定的工作時(shí)，他下海做服裝了：在掘到第一桶金后，他又趕上了股市剛剛起步；在股市到頂?shù)臅r(shí)候，他又傳奇般地全身而退，并迅速出擊房地產(chǎn)行業(yè)……
不到十年時(shí)間，同方聯(lián)合的開(kāi)發(fā)足跡遍布全國(guó)，開(kāi)發(fā)了同方財(cái)富大廈、燕語(yǔ)林森、同方杰座、天津世貿(mào)等眾多精品樓盤(pán)，朱志平本人也被評(píng)為“2004年浙江省房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”。這些在外人看來(lái)傳奇般的舉動(dòng)，他卻簡(jiǎn)單地概括為“把握住了每一次機(jī)會(huì)，又同時(shí)很好地規(guī)避了每一次風(fēng)險(xiǎn)。”
記者：房地產(chǎn)業(yè)近年來(lái)一直是個(gè)熱門(mén)的高競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，無(wú)論是投資或開(kāi)發(fā)都有著眾多的從業(yè)者。同方在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中在業(yè)界站穩(wěn)腳跟，并迅速成長(zhǎng)，最關(guān)鍵的是靠什么？
朱志平（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“朱”）：我們的戰(zhàn)略投資做得非常好，從服裝投資到證券投資，從證券投資到房地產(chǎn)投資，從房地產(chǎn)投資再進(jìn)行市場(chǎng)兼并，我們依據(jù)大勢(shì)的演進(jìn)，很好地把握了投資的節(jié)奏并形成了一套科學(xué)的投資方法。
房地產(chǎn)作為集團(tuán)的主導(dǎo)行業(yè)，我們也準(zhǔn)確地把握住了投資機(jī)遇。比如，2001年，我們收購(gòu)了浙江省城鄉(xiāng)建設(shè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)總公司，這是一次很好的機(jī)會(huì)，我們抓住了，城鄉(xiāng)建設(shè)有先前遺留下來(lái)的非常好的發(fā)展平臺(tái)，收購(gòu)之后我們可以利用這些平臺(tái)和品牌優(yōu)勢(shì)，較之成立一家新的房產(chǎn)公司，再建設(shè)到它那樣的信譽(yù)和地位，成本要低得多。
記者：朱董的投資眼光有口皆碑，但公司把戰(zhàn)略投資放在如此重要的位置，是否會(huì)造成整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展過(guò)分依賴(lài)您個(gè)人的投資眼光和能力？
朱：這個(gè)問(wèn)題我也一直在考慮。過(guò)分依賴(lài)某個(gè)人對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很不利，一旦這個(gè)人離開(kāi)，集團(tuán)就會(huì)受到重大影響。
我們現(xiàn)在正在逐步替代董事長(zhǎng)制度，通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)、搭班子、創(chuàng)建科學(xué)的管理體系等，淡化個(gè)人色彩。在這方面，我主張股份不能過(guò)度集中，現(xiàn)在同方的股份是集中的，如何做到股權(quán)分散會(huì)是個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，今后我們會(huì)在這方面做些工作。
記者：房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)資金密集行業(yè)，同方如此重視戰(zhàn)略投資，勢(shì)必需要大量的周轉(zhuǎn)資金。中央宏觀調(diào)控至今，資金鏈緊張已經(jīng)成為諸多房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的心頭之痛，同方有這樣的煩惱嗎？
朱：目前同方一共有9個(gè)樓盤(pán)在運(yùn)作，沒(méi)有遭遇過(guò)討債的事情，因?yàn)槲覀冇蟹€(wěn)健的財(cái)務(wù)作風(fēng)、財(cái)務(wù)政策。
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快，很多制度法規(guī)都還不夠健全，像這次房地產(chǎn)的調(diào)整，就給那些在財(cái)務(wù)上控制不好的企業(yè)產(chǎn)生很大的打擊。我們?cè)谪?cái)務(wù)上是保守而理性的，每一個(gè)項(xiàng)目前都做過(guò)精確的財(cái)務(wù)分析，掂準(zhǔn)自己的重量，很慎重，對(duì)于超過(guò)自己財(cái)務(wù)能力的我們不太會(huì)去做，我是個(gè)不太愿意貸款做事的人。 “品牌是我一生的夢(mèng)想”
“我對(duì)品牌有一種情結(jié)，只要夢(mèng)想不滅，追求品牌的腳步就不會(huì)停。”聽(tīng)朱志平講過(guò)品牌觀的人，都會(huì)被他對(duì)品牌的執(zhí)著感動(dòng)。
同方力爭(zhēng)所開(kāi)發(fā)的每一個(gè)樓盤(pán)都是人居的經(jīng)典，品牌的新坐標(biāo)，將品質(zhì)保證作為房地產(chǎn)品牌最有效的支撐。其精心打造的房產(chǎn)品牌，從省內(nèi)的杭州、寧波、桐廬到省外的西安、天津、南通等城市，每個(gè)樓盤(pán)都是城市最佳地段的經(jīng)典樓盤(pán)。如位于天津市中心和平區(qū)最繁華地段的世貿(mào)花園項(xiàng)目，被該區(qū)評(píng)為“2004年重點(diǎn)投資項(xiàng)目”；西安市中心的西安同方廣場(chǎng)，成為古城西安一個(gè)新穎的標(biāo)志性建筑……
記者：品牌是眼下浙商的一個(gè)集體追求。作為房地產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng)建品牌在當(dāng)前新的客觀形勢(shì)下，有何特殊意義嗎？
朱：現(xiàn)在的形勢(shì)下，房地產(chǎn)市場(chǎng)將逐步進(jìn)入一個(gè)品牌、信譽(yù)、實(shí)力的時(shí)代，暴利、投機(jī)、泡沫即將遠(yuǎn)去。今后的房產(chǎn)市場(chǎng)將更為理性，利潤(rùn)更為平均化。我們要真正理解做百年老店的思想，樹(shù)立品牌意識(shí)。
記者：品牌的樹(shù)立無(wú)法一蹴而就，往往需要幾十或上百年。同方在品牌建設(shè)上有什么獨(dú)到之路？
朱：我們對(duì)樹(shù)立品牌樹(shù)立了近期、中期、遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略定位。近期要做的是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，品牌不是廣告打出來(lái)的，是靠?jī)?nèi)在的東西自身形成的，我們要做好核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作，作為房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，首先要做到最有品質(zhì)的樓盤(pán)，二是做最好的服務(wù)。
我們?cè)谄放平ㄔO(shè)上，除了以品質(zhì)為支撐外，很看好兼并和收購(gòu)的方式。很多知名品牌由于種種原因現(xiàn)在無(wú)法生存下去，這既是資源的浪費(fèi)又是民族和社會(huì)的損失。我們收購(gòu)之后，既可以保留這些老品牌，又可以借助他們的積累下來(lái)的品牌效應(yīng)，為我所用。
記者：按照朱董的意思，引起多方關(guān)注的同方欲收購(gòu)“狗不理”案子，不僅是出于投資的目的，還有借助其品牌的想法？
朱：是的，這是一舉兩得的做法。我非常渴望品牌，擁有一個(gè)百年老字號(hào)，是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。在很久以前，我就對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)設(shè)想，要做一塊實(shí)體產(chǎn)業(yè)，大方向是做跟老百姓息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，而且要經(jīng)得起歷史洗禮的老品牌支撐，“狗不理”剛好吻合我們的設(shè)想。
雖然收購(gòu)“狗不理”因?yàn)槟承┰驔](méi)有成功，但只要一直保持對(duì)品牌的信念，我們就一直會(huì)堅(jiān)持追求下去的。 “誠(chéng)信是基石”
朱志平案頭放著一本書(shū)---《商道》，他多次跟朋友、同事講到過(guò)書(shū)中一個(gè)年輕人因誠(chéng)信最終成功的故事。
他說(shuō)，為什么很多有名的大商賈都有誠(chéng)信故事流傳于后，為什么胡慶余堂里要高掛“真不二價(jià)”的匾額，因?yàn)檎\(chéng)信不但是商人從商之道，更是為人之道。所以朱志平的企業(yè)文化里，要打造百年品牌，誠(chéng)信便是基石，公司也因此被多次評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè)”。
記者：同方對(duì)誠(chéng)信具體怎么理解？
朱：我們認(rèn)為，誠(chéng)信不僅是一種態(tài)度，還是一份責(zé)任，就是說(shuō)話算話。比如，樓書(shū)、宣傳上保證怎樣的居住條件，就一定按承諾的給消費(fèi)者；我們答應(yīng)給業(yè)主一個(gè)精裝修的房子，就一定讓他們搬進(jìn)去就能住。我們始終抱著真誠(chéng)的態(tài)度，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
記者：在“非典”時(shí)期，同方財(cái)富大廈曾因延遲交房而對(duì)客戶給予物質(zhì)賠償，這一事件后來(lái)收到了業(yè)主的贊賞。
朱：是的，這也是我們誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。那次事件是因?yàn)榕錾稀胺堑洹保由贤ｋ姡环繒r(shí)間推遲了六七個(gè)月，這種狀況在某種程度上屬于不可抗力，開(kāi)發(fā)商可以少賠一點(diǎn)，但出于當(dāng)初的承諾，我們精確到天。
記者：據(jù)我了解，同方有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)中心，這在房產(chǎn)企業(yè)中并不多見(jiàn)，其作用何在？
朱：這個(gè)服務(wù)中心的職責(zé)除了處理銷(xiāo)售過(guò)程中存在客戶提出的一些問(wèn)題，還包括盡量解決交房后客戶的一些要求。我們提出的誠(chéng)信很多就體現(xiàn)在這些跟客戶溝通的細(xì)節(jié)上，以誠(chéng)信為客戶提供更人性化、更周全的服務(wù)。
房地產(chǎn)、投資、兼并、收購(gòu)或新的涉業(yè)內(nèi)容……
這位有著黝黑皮膚、深邃眼神的新銳浙商，思考問(wèn)題的時(shí)候，總是習(xí)慣性地略皺著眉頭，腦子里仿佛有千萬(wàn)匹脫韁的野馬在奔跑。面對(duì)記者的提問(wèn)，這些野馬被他馴服得服服帖帖，有條有理地從他口中迸出來(lái)，他將同方的魂概括為：戰(zhàn)略投資、品牌與誠(chéng)信。 “戰(zhàn)略投資是重要條件”
朱志平、精準(zhǔn)的投資---在許多人看來(lái)這兩者中間是劃等號(hào)的。作為一個(gè)從沒(méi)停止過(guò)投資兼并腳步的出色投資家，他擁有獨(dú)具慧眼的戰(zhàn)略天賦和運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略膽識(shí)。在他看來(lái)，戰(zhàn)略投資，即是以戰(zhàn)略性的眼光，精準(zhǔn)地把握好每一次投資機(jī)會(huì)。
跟眾多浙商一樣，朱志平出身草根。在人家還熱眼相看一份穩(wěn)定的工作時(shí)，他下海做服裝了：在掘到第一桶金后，他又趕上了股市剛剛起步；在股市到頂?shù)臅r(shí)候，他又傳奇般地全身而退，并迅速出擊房地產(chǎn)行業(yè)……
不到十年時(shí)間，同方聯(lián)合的開(kāi)發(fā)足跡遍布全國(guó)，開(kāi)發(fā)了同方財(cái)富大廈、燕語(yǔ)林森、同方杰座、天津世貿(mào)等眾多精品樓盤(pán)，朱志平本人也被評(píng)為“2004年浙江省房地產(chǎn)十大風(fēng)云人物”。這些在外人看來(lái)傳奇般的舉動(dòng)，他卻簡(jiǎn)單地概括為“把握住了每一次機(jī)會(huì)，又同時(shí)很好地規(guī)避了每一次風(fēng)險(xiǎn)。”
記者：房地產(chǎn)業(yè)近年來(lái)一直是個(gè)熱門(mén)的高競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，無(wú)論是投資或開(kāi)發(fā)都有著眾多的從業(yè)者。同方在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中在業(yè)界站穩(wěn)腳跟，并迅速成長(zhǎng)，最關(guān)鍵的是靠什么？
朱志平（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“朱”）：我們的戰(zhàn)略投資做得非常好，從服裝投資到證券投資，從證券投資到房地產(chǎn)投資，從房地產(chǎn)投資再進(jìn)行市場(chǎng)兼并，我們依據(jù)大勢(shì)的演進(jìn)，很好地把握了投資的節(jié)奏并形成了一套科學(xué)的投資方法。
房地產(chǎn)作為集團(tuán)的主導(dǎo)行業(yè)，我們也準(zhǔn)確地把握住了投資機(jī)遇。比如，2001年，我們收購(gòu)了浙江省城鄉(xiāng)建設(shè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)總公司，這是一次很好的機(jī)會(huì)，我們抓住了，城鄉(xiāng)建設(shè)有先前遺留下來(lái)的非常好的發(fā)展平臺(tái)，收購(gòu)之后我們可以利用這些平臺(tái)和品牌優(yōu)勢(shì)，較之成立一家新的房產(chǎn)公司，再建設(shè)到它那樣的信譽(yù)和地位，成本要低得多。
記者：朱董的投資眼光有口皆碑，但公司把戰(zhàn)略投資放在如此重要的位置，是否會(huì)造成整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展過(guò)分依賴(lài)您個(gè)人的投資眼光和能力？
朱：這個(gè)問(wèn)題我也一直在考慮。過(guò)分依賴(lài)某個(gè)人對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很不利，一旦這個(gè)人離開(kāi)，集團(tuán)就會(huì)受到重大影響。
我們現(xiàn)在正在逐步替代董事長(zhǎng)制度，通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)、搭班子、創(chuàng)建科學(xué)的管理體系等，淡化個(gè)人色彩。在這方面，我主張股份不能過(guò)度集中，現(xiàn)在同方的股份是集中的，如何做到股權(quán)分散會(huì)是個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，今后我們會(huì)在這方面做些工作。
記者：房地產(chǎn)業(yè)是個(gè)資金密集行業(yè)，同方如此重視戰(zhàn)略投資，勢(shì)必需要大量的周轉(zhuǎn)資金。中央宏觀調(diào)控至今，資金鏈緊張已經(jīng)成為諸多房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的心頭之痛，同方有這樣的煩惱嗎？
朱：目前同方一共有9個(gè)樓盤(pán)在運(yùn)作，沒(méi)有遭遇過(guò)討債的事情，因?yàn)槲覀冇蟹€(wěn)健的財(cái)務(wù)作風(fēng)、財(cái)務(wù)政策。
中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展太快，很多制度法規(guī)都還不夠健全，像這次房地產(chǎn)的調(diào)整，就給那些在財(cái)務(wù)上控制不好的企業(yè)產(chǎn)生很大的打擊。我們?cè)谪?cái)務(wù)上是保守而理性的，每一個(gè)項(xiàng)目前都做過(guò)精確的財(cái)務(wù)分析，掂準(zhǔn)自己的重量，很慎重，對(duì)于超過(guò)自己財(cái)務(wù)能力的我們不太會(huì)去做，我是個(gè)不太愿意貸款做事的人。 “品牌是我一生的夢(mèng)想”
“我對(duì)品牌有一種情結(jié)，只要夢(mèng)想不滅，追求品牌的腳步就不會(huì)停。”聽(tīng)朱志平講過(guò)品牌觀的人，都會(huì)被他對(duì)品牌的執(zhí)著感動(dòng)。
同方力爭(zhēng)所開(kāi)發(fā)的每一個(gè)樓盤(pán)都是人居的經(jīng)典，品牌的新坐標(biāo)，將品質(zhì)保證作為房地產(chǎn)品牌最有效的支撐。其精心打造的房產(chǎn)品牌，從省內(nèi)的杭州、寧波、桐廬到省外的西安、天津、南通等城市，每個(gè)樓盤(pán)都是城市最佳地段的經(jīng)典樓盤(pán)。如位于天津市中心和平區(qū)最繁華地段的世貿(mào)花園項(xiàng)目，被該區(qū)評(píng)為“2004年重點(diǎn)投資項(xiàng)目”；西安市中心的西安同方廣場(chǎng)，成為古城西安一個(gè)新穎的標(biāo)志性建筑……
記者：品牌是眼下浙商的一個(gè)集體追求。作為房地產(chǎn)企業(yè)，創(chuàng)建品牌在當(dāng)前新的客觀形勢(shì)下，有何特殊意義嗎？
朱：現(xiàn)在的形勢(shì)下，房地產(chǎn)市場(chǎng)將逐步進(jìn)入一個(gè)品牌、信譽(yù)、實(shí)力的時(shí)代，暴利、投機(jī)、泡沫即將遠(yuǎn)去。今后的房產(chǎn)市場(chǎng)將更為理性，利潤(rùn)更為平均化。我們要真正理解做百年老店的思想，樹(shù)立品牌意識(shí)。
記者：品牌的樹(shù)立無(wú)法一蹴而就，往往需要幾十或上百年。同方在品牌建設(shè)上有什么獨(dú)到之路？
朱：我們對(duì)樹(shù)立品牌樹(shù)立了近期、中期、遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略定位。近期要做的是企業(yè)的基礎(chǔ)工作，品牌不是廣告打出來(lái)的，是靠?jī)?nèi)在的東西自身形成的，我們要做好核心競(jìng)爭(zhēng)力的工作，作為房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，首先要做到最有品質(zhì)的樓盤(pán)，二是做最好的服務(wù)。
我們?cè)谄放平ㄔO(shè)上，除了以品質(zhì)為支撐外，很看好兼并和收購(gòu)的方式。很多知名品牌由于種種原因現(xiàn)在無(wú)法生存下去，這既是資源的浪費(fèi)又是民族和社會(huì)的損失。我們收購(gòu)之后，既可以保留這些老品牌，又可以借助他們的積累下來(lái)的品牌效應(yīng)，為我所用。
記者：按照朱董的意思，引起多方關(guān)注的同方欲收購(gòu)“狗不理”案子，不僅是出于投資的目的，還有借助其品牌的想法？
朱：是的，這是一舉兩得的做法。我非常渴望品牌，擁有一個(gè)百年老字號(hào)，是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。在很久以前，我就對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)設(shè)想，要做一塊實(shí)體產(chǎn)業(yè)，大方向是做跟老百姓息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，而且要經(jīng)得起歷史洗禮的老品牌支撐，“狗不理”剛好吻合我們的設(shè)想。
雖然收購(gòu)“狗不理”因?yàn)槟承┰驔](méi)有成功，但只要一直保持對(duì)品牌的信念，我們就一直會(huì)堅(jiān)持追求下去的。 “誠(chéng)信是基石”
朱志平案頭放著一本書(shū)---《商道》，他多次跟朋友、同事講到過(guò)書(shū)中一個(gè)年輕人因誠(chéng)信最終成功的故事。
他說(shuō)，為什么很多有名的大商賈都有誠(chéng)信故事流傳于后，為什么胡慶余堂里要高掛“真不二價(jià)”的匾額，因?yàn)檎\(chéng)信不但是商人從商之道，更是為人之道。所以朱志平的企業(yè)文化里，要打造百年品牌，誠(chéng)信便是基石，公司也因此被多次評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè)”。
記者：同方對(duì)誠(chéng)信具體怎么理解？
朱：我們認(rèn)為，誠(chéng)信不僅是一種態(tài)度，還是一份責(zé)任，就是說(shuō)話算話。比如，樓書(shū)、宣傳上保證怎樣的居住條件，就一定按承諾的給消費(fèi)者；我們答應(yīng)給業(yè)主一個(gè)精裝修的房子，就一定讓他們搬進(jìn)去就能住。我們始終抱著真誠(chéng)的態(tài)度，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
記者：在“非典”時(shí)期，同方財(cái)富大廈曾因延遲交房而對(duì)客戶給予物質(zhì)賠償，這一事件后來(lái)收到了業(yè)主的贊賞。
朱：是的，這也是我們誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。那次事件是因?yàn)榕錾稀胺堑洹保由贤ｋ姡环繒r(shí)間推遲了六七個(gè)月，這種狀況在某種程度上屬于不可抗力，開(kāi)發(fā)商可以少賠一點(diǎn)，但出于當(dāng)初的承諾，我們精確到天。
記者：據(jù)我了解，同方有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的客戶服務(wù)中心，這在房產(chǎn)企業(yè)中并不多見(jiàn)，其作用何在？
朱：這個(gè)服務(wù)中心的職責(zé)除了處理銷(xiāo)售過(guò)程中存在客戶提出的一些問(wèn)題，還包括盡量解決交房后客戶的一些要求。我們提出的誠(chéng)信很多就體現(xiàn)在這些跟客戶溝通的細(xì)節(jié)上，以誠(chéng)信為客戶提供更人性化、更周全的服務(wù)。
