□本報記者 褚睿雅/文 潘海松/攝
早報訊 說起絲綢，很多人腦海里會浮現出2008年奧運會上的禮服“青花瓷”和“粉紅”系列。再不然，就是世博會首日演練上民營館禮儀小姐的禮服，白底藍花，優雅而又絢麗。或者，去過世博會的還會想起《上海世博會參展國與地區政要金石印像》絲綢印譜……
原來絲綢除了做旗袍、絲巾之外，還能做這么多大放異彩的產品。
成就以上這些美麗的，是萬事利集團。一個夏日的午后，萬事利集團總裁李建華接受了本報記者的專訪。
“把產品特點和消費特點想透了，商業模式就出來了”
在萬事利的產品展廳里，除了“青花瓷”、“粉紅”，世博會民營館禮儀小姐的禮服，世博會上的絲綢印譜……記者還看到很多絲綢做的書冊、字畫、地圖、雙面掛歷。
萬事利是將絲綢作為一種文化產品在做。為什么是文化產品？李建華說，“我研究了很多年的絲綢了，細到絲綢是由哪些分子構成的，對絲綢的優點、缺點都非常了解。比如，絲綢的顏色很鮮艷，別的化纖沒有這樣鮮艷的顏色，因為絲是蠶寶寶吐出來的，力氣大和力氣小的時候吐出來的絲都是不一樣的，絲綢的密度也是不同的，所以顏色特別漂亮。再來，絲綢是纖維中的皇后，絲綢和皮膚的結構是最接近的，所以穿起來特別舒服。但是，絲綢也有缺點，容易皺，洗滌起來也要很小心。”
對絲綢，李建華想了很多，“如果只把絲綢當紡織品做，只能讓絲綢的路越走越窄，現在的小姑娘，誰還會穿絲綢啊？”但倘若能揚長避短，絲綢將會發揚光大。聯想到絲綢是中國幾千年來歷史文化的產品，說起中國都能想到絲綢，于是，萬事利開始開發絲綢的書畫制品。
“書畫都不需要洗，所以也不會皺了。而且，在我們眼里，絲綢也是一種媒體，印上長城代表中國，印上西湖代表杭州。”
2001年，香港《文匯報》絲綢珍藏版在萬事利印制成功，被列入世界吉尼斯紀錄，并被中國絲綢博物館和香港歷史博物院收藏。之后，萬事利又印制了絲綢《孫子兵法》，2005年作為禮物送給了老布什。
兩次嘗試，讓李建華肯定做絲綢文化用品一定有市場，萬事利為絲綢轉了型，把生產型絲綢做成服務性絲綢。“做一個產品，把產品特點和消費特點想透了，商業模式就出來了。”
萬事利這幾年開發出絲綢版《道德經》、《論語》等，將名著與絲綢相融合，古今文化相映生輝，成為文化的載體；與很多知名書畫家合作，將其作品融入產品設計中，又成為藝術的載體；針對不同的城市或企事業客戶定制的特殊禮品，如為北京開發的故宮絲綢卷軸畫、“燕京八景”，為上海塑造的“上海八景”、“海上夢尋”等等，還使絲綢成為公共關系和城市歷史文化的載體。
“只有和互聯網結合才有前途，我們做絲綢的也不例外”
萬事利將絲綢做成現在的模式，和李建華對“絲綢之路”的認識也有很大關系。李建華說：“如果說3000年前，古人用木船從泉州出發，開創第一條絲綢之路時，杭州還在沉睡；如果說2000年前，張騫用駱駝從西安出發，探尋第二條絲綢之路時，杭州沒有聽到遙遠的駝鈴聲；那么今天，我想說，即將用網絡聯通的第三條絲綢之路，起點一定在杭州。”
這個說法很新鮮，但是，何謂“第三條絲綢之路”？李建華的答案是，空中絲綢之路，互聯網。
絲綢也要互聯網？李建華的答案很肯定，“‘90后’的人，所有生活、消費都和互聯網有關。所有東西，只有和互聯網結合才有前途，我們做絲綢的也不例外。”
李建華認為，“后工業化時代”的主要特征是大規模定制。即通過一個共同的網絡平臺，更便宜、更快捷地提供個性化生產服務，用低成本的方法，實現多品種、少批量；用大規模生產的成本和速度，為客戶定制加工特定產品。但是，這種大規模定制面臨三個難題，一是全球化的銷售平臺，二是龐大的設計隊伍，三是低成本的單件產品生產技術。
互聯網革命，為大規模定制解決了前面兩個難題。網絡對我們的影響，遠不止是銷售平臺這么簡單。網絡是雙向的互動，可以為企業銷售產品，也可以集聚資源。借助網絡，萬事利組建了一支龐大的虛擬設計隊伍，分布在世界各地的設計人員可以很快根據客戶的需要提供設計方案。
還有一個難點是低成本的單件產品生產技術，這是真正制約企業跨入“后工業時代”進行大規模定制生產的原因。萬事利已經解決了這一技術難題，他們自主研發的高色牢度、高逼真、零污染的電腦印花技術將生產時間從1個月縮短到1天，完全可以做到快速、單件定制生產。
萬事利集團早已進軍B2B，而且做得很成功，今年下半年，將進軍B2C。
“捏緊一個拳頭才能更有力，絲綢才是萬事利的根”
本世紀初，萬事利也曾經有過多元化的時代，把觸角伸向了各個行業。但是，李建華總覺得迷茫，做那么多有意義嗎？2005年，他毅然對萬事利實行了“瘦身計劃”，收縮了很多產業。很多人不理解，做得好好的，為什么要停掉呢？
李建華的想法很簡單，“沒有絲綢的杭州能算是杭州嗎？沒有絲綢的萬事利能算是萬事利嗎？而且，萬事利做別的行業未必能做強做大，捏緊一個拳頭才能更有力，絲綢才是萬事利的根。”
事實證明，這一次的“瘦身行動”相當成功，在2008年金融危機來的時候，倒下的大半是紡織企業，而且都是擴張過度的企業。萬事利的銷售額卻不降反增。
在李建華看來，一個企業要做好，用感情來做事很重要。“絲綢行業其實有過很困難的時候，但萬事利都沒有放棄過……萬事利對絲綢的感情是一般企業所無法理解的。萬事利在筧橋起步，筧橋以前叫繭橋，這是世世代代做繭子的地方，底蘊很深厚。”
其實，不僅是萬事利，李建華對絲綢的感情也很深厚，從1980年到蘇州絲綢工學院就讀到現在，他已經和絲綢打了30年交道。“企業要做久，還是要有感情，用心做事，才能把事做好，把它（企業）當做賺錢的工具，是做不久的。”
“網絡時代，媒體的重要性和財務、人力資源其實是一樣的”
萬事利的廣告不多，但每一次的亮相都會在大家心里留下深刻的印象。2008年奧運會上讓人驚艷的“青花瓷”禮服，讓萬事利的名字傳遍了全國。而世博會上的絲綢印譜，是在世界范圍內第一次把同一個產品送給在任的109個國家元首，這把萬事利推到了世界品牌的位置。
說起這個，李建華笑了，“可能是平臺選得好吧，現在的經濟是一個智慧型的經濟，現在企業的宣傳也不是老樣子了，一個副總、一個辦公室主任來負責，下面一個科員具體辦事。而是要充分利用媒體，要充分理解策劃宣傳在企業發展中的重要性，特別是網絡時代，媒體的重要性和財務、人力資源其實是一樣的。”
除了宣傳，李建華還很重視學習。除了自己學習，他也很看重讓員工學習新的知識。“從萬事利出去的人，工資都會翻一倍，這才是真正成功。那么，要怎么把他留下呢？就是不斷讓他學到新的東西，這是真正的好。員工也是客戶，企業也要服務好他們。”
“《阿凡達》為什么那么有名？
未來趨勢一定是3D、4D照片”
萬事利的產品展廳里，除了大量的絲綢制品，還有一樣東西很吸引人，那就是3D照片。
它們很特別，一種是全立體的，還有一種是會“動”的，人走到哪兒，照片人物的眼神就跟到哪兒。說實話，記者第一次看到這樣的3D照片，這樣的“D”糅合了立體和動畫兩種元素。
這是李建華兩年前去法國參觀時得到的靈感。當時，這個技術是法國一家公司用在醫學上的，李建華一看到照片，就突發奇想——能不能開發3D照片？
李建華說：“做企業要能看到大的趨勢，把握好方向性的東西，這樣才能站得高、看得遠。《阿凡達》為什么那么有名？就是因為未來的趨勢一定是3D照片、4D照片。”
記者了解到，萬事利的3D照片面世甚至比《阿凡達》電影更早。雖然李建華很謙虛地說，“是《阿凡達》更早，他們早在10年前就開始做3D了”。
李建華告訴記者，這種照片的接受度很高，他們做的調查顯示80%的消費者都有興趣，拍過的人也都很喜歡。萬事利預備今年秋天在影樓大批量推出，讓婚紗照也3D。除了婚紗照，還可以用在廣告、媒體上。
[本站注：李建華為民建會員，民建省屬工委綜合三支部主任]
