中新網(wǎng)杭州1月18日電 (汪恩民 邵思翊 謝盼盼 董宇歡)近年來，醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故增多，嚴(yán)重影響到醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，也導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。18日，浙江省政協(xié)委員、衢州市副市長(zhǎng)馬梅芝在接受中新網(wǎng)記者采訪時(shí)建議，引入醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制，通過由理賠中心第三方裁決的模式，有利于避免了醫(yī)患雙方直接沖突，保護(hù)醫(yī)療場(chǎng)所的正常秩序。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年被毆打受傷的醫(yī)護(hù)人員超過1萬(wàn)人，73.3%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打辱罵醫(yī)護(hù)人員的現(xiàn)象。其中，2013年10月，全國(guó)10天發(fā)生6起暴力傷醫(yī)事件，浙江溫嶺第一醫(yī)院暴力傷醫(yī)還造成1死2傷。頻發(fā)的傷醫(yī)事件，使醫(yī)療服務(wù)行業(yè)成為高危職業(yè)。
馬梅芝告訴記者，據(jù)她了解，醫(yī)患糾紛目前還是在蔓延階段。2013年1月-11月，浙江便發(fā)生了5500起醫(yī)療糾紛，而現(xiàn)在還在增長(zhǎng)的階段，要有所改善減緩，還需要一些時(shí)間。
她指出，目前浙江對(duì)處理醫(yī)療糾紛有現(xiàn)行的制度，但因?yàn)槌雠_(tái)較早，沒有及時(shí)跟上社會(huì)發(fā)展，已不適用，而配套的各方面機(jī)制也并未跟上。“目前醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)有兩張皮，一個(gè)是法院法醫(yī)司法鑒定，一個(gè)是醫(yī)院賠償體系，而這些機(jī)制都應(yīng)該整合起來。”對(duì)此，她提出了一個(gè)全新的概念：引入醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制。 “按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的話應(yīng)該有第三方的責(zé)任保險(xiǎn)，現(xiàn)在都是由醫(yī)患雙方來協(xié)商賠償。本來兩方都有情緒，這樣處理兩方矛盾很容易會(huì)激化。”馬梅芝說，可以借鑒西方成熟的體制。但首當(dāng)其沖的是，要建立一套相關(guān)的法律體系。
馬梅芝告訴記者，通過引入醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，可以把醫(yī)患糾紛處理地點(diǎn)從醫(yī)院內(nèi)轉(zhuǎn)移到醫(yī)療糾紛理賠中心。醫(yī)療糾紛理賠中心類似交通事故處理中由理賠中心第三方裁決的模式，避免了醫(yī)患雙方直接沖突，保護(hù)了醫(yī)療場(chǎng)所的正常秩序。
浙江省政協(xié)委員、溫州市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)戴奕奕還建議建立醫(yī)療社工崗位來緩解矛盾。她解釋說，醫(yī)療社工和平時(shí)熟悉的志愿者不同，醫(yī)療社工是經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的，和醫(yī)生、護(hù)士一樣，是一門專業(yè)，一個(gè)工作崗位。
戴奕奕表示，在醫(yī)療糾紛中，病人及家屬很難與醫(yī)院方面溝通，而醫(yī)療社工便是中間的“橋梁”。一方面盡量為病患爭(zhēng)取權(quán)益，另一方面也能維護(hù)院方的權(quán)益。
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